سياسة التبديل

بدنا تكوني مبسوطة بقطعتك، وعشان هيك بنوفّر التبديل خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

شروط التبديل

• التبديل خلال 3 أيام من يوم الاستلام، وبعدها ما منقدر نبدّل.
• ما في إرجاع ولا استرداد للمبلغ — التبديل فقط، بمقاس ثاني أو بقطعة ثانية.
• القطعة لازم تكون بحالتها الأصلية: مش ملبوسة، مش مغسولة، بدون بقع أو ريحة (عطر، دخان…)، ومع كل التيكيتات والتغليف.
• لازم يكون معك رقم الطلب أو الفاتورة.
• إذا بدّلتي بقطعة سعرها أعلى بتدفعي الفرق، وإذا أقل ما في استرجاع للفرق.
• قطع التصفية والتخفيضات والعروض ما بتتبدّل.
• الإكسسوارات والشالات ما بتتبدّل لأسباب صحية.

التوصيل

• رسوم التوصيل مش مستردة.
• تكلفة توصيل التبديل على الزبونة.
• في حال رفض استلام الطلب بدون سبب، بتتحمّلي رسوم التوصيل.

إذا وصلتك قطعة فيها عيب أو غلط

تواصلي معنا خلال 24 ساعة من الاستلام وابعتيلنا صورة، ومنبدّلها على حسابنا بدون أي رسوم.

لأي سؤال، تواصلي معنا 🤍